Privacy Verklaring

Anne Sara (en annesara.nl) vindt jouw privacy belangrijk, daarom gaan wij zorgvuldig om met de gegevens die we binnen krijgen. Je gegevens zullen nooit voor commerciële doelstellingen te beschikking worden gesteld aan derde.

Het privacy beleid is van toepassing op het gebruik van deze webshop en de daarop ontsloten dienstverlening van Anne Sara. Deze voorwaarden gelden vanaf 24-5-2018. Hieronder is te lezen wat ons privacy beleid is, eigenlijk heel simpel gezegd, welke gegevens worden ontvangen of verzameld, waar die informatie voor wordt gebruikt en met wie dit gedeeld wordt. Verder kun je lezen op welke wijze je gegevens worden opgeslagen en welke rechten je hebt. Mocht je hier meer over willen weten of vragen hebben kun je altijd contact opnemen via het contactformulier of hello@annesara.nl.

Gegevensverwerking bestellingen
Wanneer je een bestelling plaatst worden je gegevens gebruikt om je bestelling af te handelen. Het gaat hierbij om je adres, e-mailadres, telefoonnummer en indien van toepassing je bankgegevens.  Je gegevens worden verwerkt en opgeslagen.

De verwerking gebeurd via Woocommerce, dit is een plugin van WordPress, beide software die gebruikt worden om annesara.nl te laten functioneren. Alle informatie die binnenkomt wordt veilig bewaard op de beveiligde servers van Justhost, op dezelfde plek waar ook de website draait. Om er voor te zorgen dat je gegevens veilig verstuurd worden wordt er gebruik gemaakt van beveiligde verbinding (Secure Sockets Layer/SSL). Wanneer je betaald worden je bank-, Paypal- of creditcardgegevens gedeeld met Sisow zodat je betaling verwerkt kan worden. Je adresgegevens worden gedeeld met MyParcel en deze deelt ze met PostNL, zij zorgen ervoor dat je bestelling bezorgd wordt.

De gegevens die nodig zijn om je bestelling te verwerken worden zeven jaar bewaard, dit is de wettelijke fiscale bewaarplicht, deze gegevens worden alleen gebruikt voor de administratieve afwikkeling.

Nieuwsbrief, Contactformulier en Social Media
Via het contactformulier kun je vragen stellen of opmerkingen doorgeven. Om hier gebruik van te maken vul je een naam en e-mailadres in op die manier kunnen wij een respons geven. Deze informatie wordt bewaard tot zeker is dat je tevreden bent met het antwoord en zes maanden daarna.

Nieuwsbrieven worden verstuurd via MailChimp, zij bewaren je naam en e-mailadres, maar zullen deze nooit voor eigen doeleinde gebruiken. Het inschrijven van de nieuwsbrief gebeurt pas wanneer je dit via een activeringsmailtje bevestigd. Uitschrijven kan op elk moment, onderaan elke nieuwsbrief staat een link waarmee je, je met een klik kunt uitschrijven. Je gegevens worden dan verwijdert en je ontvangt de nieuwsbrief dan niet meer. Je gegevens worden opgeslagen zolang je de nieuwsbrief wilt ontvangen. MailChimp maakt gebruik van cookies en andere technologieën zodat inzichtelijk is of e-mails worden geopend en gelezen.

Anne Sara is actief op verschillende Social Media platforms, buttons en links van deze platforms zijn ook op deze website te vinden. Wanneer je hierop klikt kunnen deze platforms je gegevens verzamelen.

Cookies en Google Analytics
Deze website gebruikt cookies, dit zijn kleine bestanden waar mee informatie wordt opgeslagen zodat je dit niet steeds opnieuw hoeft in te vullen. Meestal accepteren browsers cookies automatisch, maar dit kun je zelf aanpassen. Wanneer je cookies uitschakeld kan het zijn dat de website niet goed werkt.

Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe onze website door bezoekers wordt gebruikt. Dit om de bezoekerservaring te verbeteren. Google heeft van ons geen toestemming gekregen om deze informatie te gebruiken voor andere diensten. Er is een verwerkersovereenkomst met Google gesloten en IP-adressen worden geanonimiseerd, informatie wordt 26 maanden bewaard.

Inzage, wijzigen en verwijderen van je gegevens
In deze verklaring staat een duidelijke datum vanaf wanneer deze geldt, je kunt daar zien wanneer deze voor het laatst aangepast is.
Mocht je vragen hebben of willen weten welke gegevens van jou opgeslagen zijn kun je contact opnemen, dit kan via het contact formulier, hello@annesara.nl.

Je hebt de volgende rechten:

  • Uitleg krijgen over de verzamelde persoonsgegevens en wat er mee gedaan wordt
  • Inzage in de precieze persoonsgegevens die verzameld en opgeslagen worden
  • Je gegevens wijzigen of het corrigeren van fouten
  • Bezwaar maken tegen bepaald gebruik van je gegevens
  • Het laten verwijden van verouderde persoonsgegevens

Klacht indienen
Mocht je het gevoel hebben dat we je niet juist helpen, dan heb je het recht om een klacht in te dienen. Dit kan bij de Autoriteit Persoonsgegevens, dit is de toezichthouder.